{"id":618,"date":"2025-04-12T20:05:58","date_gmt":"2025-04-12T23:05:58","guid":{"rendered":"https:\/\/bot360.com.br\/condiciones-de-uso\/"},"modified":"2025-07-09T21:45:31","modified_gmt":"2025-07-10T00:45:31","slug":"condiciones-de-uso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bot360.com.br\/es\/condiciones-de-uso\/","title":{"rendered":"Condiciones de uso"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"618\" class=\"elementor elementor-618\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-36d8421 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"36d8421\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8b9fd93 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8b9fd93\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e03e478 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e03e478\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Condiciones de uso de Bot360<\/h2><\/div><\/div><div class=\"elementor-element elementor-element-8b9fd93 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8b9fd93\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\"><div class=\"elementor-widget-container\"><p><b>Entrada en vigor:\u00a0<\/b>12\/04\/2025\u00a0<\/p><p><b>Raz\u00f3n social responsable:\u00a0<\/b>TXR Solu\u00e7\u00f5es e Tecnologia Ltda\u00a0<\/p><p><b>CNPJ:\u00a0<\/b>12.661.465\/0001-72\u00a0<\/p><p><b>Direcci\u00f3n:\u00a0<\/b>Marechal Deodoro, Alagoas \u2013 Brasil\u00a0<\/p><p><b>Contacto oficial:\u00a0<\/b>contato@txrsolucoes.com.br<br \/><br \/><b><\/b><br \/><b><\/b><\/p><h2><b>1. Aceptaci\u00f3n de los T\u00e9rminos<\/b><\/h2><p>Al utilizar Bot360, el usuario declara haber le\u00eddo, comprendido y aceptado \u00edntegramente los presentes T\u00e9rminos de Uso, siendo responsable de cumplir con todas las condiciones aqu\u00ed descritas.<\/p><h2><b>2. Objeto<\/b><\/h2><p>Bot360 es una plataforma de gesti\u00f3n empresarial basada en la nube que ofrece CRM, automatizaci\u00f3n de procesos, gesti\u00f3n de ventas, propuestas, contratos, tareas, atenci\u00f3n al cliente e informes.<\/p><p>El servicio est\u00e1 disponible mediante suscripci\u00f3n y accesible a trav\u00e9s del navegador web, con una prueba gratuita de 14 d\u00edas.<\/p><h2><b>3. Responsabilidades del usuario<\/b><\/h2><ul><li aria-level=\"1\">El usuario es\u00a0<b>enteramente responsable de la informaci\u00f3n y datos registrados en la plataforma\u00a0<\/b>, incluidos datos personales y comerciales de terceros.<\/li><li aria-level=\"1\">El usuario debe garantizar la seguridad de sus credenciales de acceso, as\u00ed como\u00a0<b>evaluar cuidadosamente los niveles de permisos asignados a otros usuarios\u00a0<\/b>dentro de la cuenta.<\/li><li aria-level=\"1\">TXR Solu\u00e7\u00f5es e Tecnologia Ltda\u00a0<b>no se responsabiliza por accesos indebidos o usos incorrectos ocasionados por fallas de gesti\u00f3n interna del cliente.<\/b><\/li><\/ul><h2><b>4. Seguridad de la informaci\u00f3n<\/b><\/h2><ul><li aria-level=\"1\">System360 adopta estrictas medidas de protecci\u00f3n de datos, que incluyen:<ul><li aria-level=\"2\"><b>Cifrado de datos<\/b><\/li><li aria-level=\"2\"><b>Copias de seguridad autom\u00e1ticas y peri\u00f3dicas<\/b><\/li><li aria-level=\"2\"><b>Alojamiento seguro en servidores protegidos<\/b><\/li><\/ul><\/li><li aria-level=\"1\">Aun as\u00ed,\u00a0<b>ning\u00fan sistema es 100% infalible\u00a0<\/b>y el usuario reconoce los riesgos inherentes al uso de sistemas en l\u00ednea.<\/li><\/ul><h2><b>5. Pagos y Condiciones Comerciales<\/b><\/h2><ul><li aria-level=\"1\">El pago de servicios se realiza a trav\u00e9s de\u00a0<b>intermediarios (gateways) como Stripe, Mercado Pago, Google Pay, Apple Pay, EFI y ASAAS\u00a0<\/b>.<\/li><li aria-level=\"1\">La facturaci\u00f3n se realiza seg\u00fan el plan elegido por el usuario y sigue las condiciones y frecuencia pactadas en el momento de la contrataci\u00f3n.<\/li><li aria-level=\"1\">La\u00a0<b>prueba gratuita de 14 d\u00edas\u00a0<\/b>est\u00e1 disponible solo para nuevos usuarios y no requiere informaci\u00f3n de pago durante el per\u00edodo de prueba.<\/li><\/ul><h2><b>6. Predeterminado y eliminaci\u00f3n de cuenta<\/b><\/h2><ul><li aria-level=\"1\">En caso de\u00a0<b>incumplimiento de m\u00e1s de 45 d\u00edas\u00a0<\/b>, la cuenta ser\u00e1 considerada\u00a0<b>inactiva\u00a0<\/b>.<\/li><li aria-level=\"1\">Despu\u00e9s de esta fecha l\u00edmite:<ul><li aria-level=\"2\">La cuenta podr\u00e1 ser\u00a0<b>suspendida y\/o eliminada autom\u00e1ticamente\u00a0<\/b>, con\u00a0<b>la eliminaci\u00f3n permanente de los datos vinculados\u00a0<\/b>.<\/li><li aria-level=\"2\">Antes de la eliminaci\u00f3n,\u00a0<b>se intentar\u00e1 contactar con usted v\u00eda correo electr\u00f3nico\u00a0<\/b>.<\/li><\/ul><\/li><li aria-level=\"1\">El usuario es el \u00fanico responsable de realizar copias de seguridad o exportaciones de datos antes de la terminaci\u00f3n definitiva.<\/li><\/ul><h2><b>7. Cancelaci\u00f3n de la cuenta<\/b><\/h2><ul><li aria-level=\"1\">El usuario puede solicitar la cancelaci\u00f3n de su cuenta en cualquier momento a trav\u00e9s del soporte en contacto@txrsolucoes.com.br.<\/li><li aria-level=\"1\">Despu\u00e9s de la cancelaci\u00f3n:<ul><li aria-level=\"2\">Se revocar\u00e1 el acceso.<\/li><li aria-level=\"2\">Los datos almacenados se conservar\u00e1n\u00a0<b>hasta 30 d\u00edas\u00a0<\/b>para su posible recuperaci\u00f3n previa solicitud formal.<\/li><li aria-level=\"2\">Despu\u00e9s de este per\u00edodo, los datos ser\u00e1n\u00a0<b>eliminados definitivamente\u00a0<\/b>.<\/li><\/ul><\/li><\/ul><h2><b>8. Soporte, Quejas y Contacto<\/b><\/h2><ul><li aria-level=\"1\">Soporte t\u00e9cnico, dudas, sugerencias y reclamaciones deber\u00e1n dirigirse a:\u00a0\ud83d\udce7\u00a0<b>contato@txrsolucoes.com.br<\/b><br \/><b><\/b><\/li><\/ul><h2><b>9. Cambios en los T\u00e9rminos<\/b><\/h2><p>TXR Solu\u00e7\u00f5es e Tecnologia Ltda se reserva el derecho de modificar estos T\u00e9rminos en cualquier momento. Los cambios entrar\u00e1n en vigor a partir de su publicaci\u00f3n. El uso continuado de la plataforma despu\u00e9s de esa fecha implica la aceptaci\u00f3n de los nuevos t\u00e9rminos.<\/p><h2><b>10. Foro<\/b><\/h2><p>Se elige la jurisdicci\u00f3n del distrito de\u00a0<b>Marechal Deodoro, Alagoas \u2013 Brasil\u00a0<\/b>, para resolver cualquier disputa derivada de estos T\u00e9rminos de Uso, con renuncia a cualquier otra, por privilegiada que sea.<\/p><p><b>TXR Soluciones y Tecnolog\u00eda Ltda\u00a0<\/b>Bot360 \u2014 Tecnolog\u00eda para que tu gesti\u00f3n crezca.<b><br \/><\/b><\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4af41d6 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4af41d6\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-209be59 elementor-invisible\" data-id=\"209be59\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\" data-settings=\"{&quot;animation&quot;:&quot;zoomIn&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-37e398b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"37e398b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pruebe Bot360 gratis: \u00a1sin riesgos y sin necesidad de tarjeta!<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c500d1a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c500d1a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Descubre todo el potencial de nuestro gestor con una prueba 100% gratuita.<br data-start=\"218\" data-end=\"221\" \/>No requiere tarjeta de cr\u00e9dito, sin compromiso: t\u00f3mese su tiempo para probarlo, explorar todas las funciones y ver c\u00f3mo Bot360 puede transformar la gesti\u00f3n de su empresa antes de tomar cualquier decisi\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-053fcfe elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"053fcfe\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-md\" href=\"https:\/\/bot360.com.br\/es\/servicos\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">testar por 7 dias<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condiciones de uso de Bot360 Entrada en vigor:\u00a012\/04\/2025\u00a0 Raz\u00f3n social responsable:\u00a0TXR Solu\u00e7\u00f5es e Tecnologia Ltda\u00a0 CNPJ:\u00a012.661.465\/0001-72\u00a0 Direcci\u00f3n:\u00a0Marechal Deodoro, Alagoas \u2013 Brasil\u00a0 Contacto oficial:\u00a0contato@txrsolucoes.com.br 1. 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